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Un knowledge manager est un professionnel chargé de gérer, structurer et valoriser les connaissances au sein d’une organisation. Son rôle consiste à collecter, organiser et diffuser l’information afin de la rendre accessible et utile aux équipes, favorisant ainsi la collaboration, l’innovation et la prise de décision. Il met en place des processus et des outils de gestion des connaissances (bases de données, intranets, solutions collaboratives) pour transformer l’information dispersée en un capital stratégique. Le knowledge manager intervient aussi dans la formation, la création de bonnes pratiques et la mise en réseau des experts internes. Ce métier, à l’intersection de la gestion de l’information, des ressources humaines et de la stratégie, est devenu essentiel dans un contexte où la compétitivité repose de plus en plus sur l’intelligence collective et la capacité à partager efficacement le savoir. 

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L'Intelligence Artificielle redéfinit profondément les tâches, les métiers et l'organisation des entreprises. Pour les dirigeants, c’est une opportunité d’accélérer l’acquisition de compétences grâce à un apprentissage plus adaptatif, tout en leur permettant de transformer leur organisation.
Comment dépasser les freins, maîtriser cet outil et transformer ses usages en un levier stratégique de changement ?

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