Directeur des opérations: métier, formation, salaires
Le métier de directeur des opérations, aussi appelé Chief Operating Officer, représente une opportunité d’évolution professionnelle majeure pour tout cadre ambitieux. Ce rôle central consiste à gérer les ressources, à piloter les services clés (finance, vente, commerciale, production, supply, etc.) et à garantir la rentabilité, la sécurité, et l’efficacité de l’entreprise.
En lien direct avec la direction générale, ce manager de haut niveau est amené à encadrer la mise en place de processus, à optimiser le suivi budgétaire, à anticiper les risques et à structurer le fonctionnement interne pour répondre aux besoins du marché. Son objectif ? Améliorer les méthodes de travail, accompagner les équipes, développer les produits et veiller au respect des normes en matière de santé, de sécurité et de performance.
Cette fiche métier vous permet de connaître les études recommandées, les secteurs porteurs mais aussi les rémunérations annuelles.
Qu’est-ce qu’un directeur des opérations ?
Le directeur ou la directrice des opérations est responsable de la stratégie opérationnelle de son entreprise. Par ses actions, ses prises de décisions et la mise en œuvre de sa vision globale, il assure la performance des opérations pour développer l’activité et le chiffre d’affaires de sa société.
Son poste se situe à un niveau élevé de la hiérarchie, ce qui implique des responsabilités conséquentes. Il est le pilier central de la gestion des activités de l’entreprise pour laquelle il exerce.
Les missions principales du directeur des opérations
Le quotidien du directeur des opérations est particulièrement varié. Ses missions incluent notamment:
- Elaboration de stratégies opérationnelles en adéquation avec les objectifs, le budget et l’image de l’entreprise,
- Supply chain management,
- Supervision des opérations et optimisation des processus,
- Identification des possibilités d’amélioration,
- Management des opérations,
- Prise de décisions pour améliorer le rendement des opérations,
- Analyse des tâches quotidiennes et mensuelles,
- Gestion des opérations et des flux,
- Définition et mise en œuvre des objectifs stratégiques,
- Maintien des relations avec les clients, les fournisseurs et les partenaires,
- Développement commercial,
- Vérification de la conformité des opérations aux législations en vigueur,
- Préparation et participation aux meetings de prises de décisions stratégiques,
- Direction, management et gestion des équipes,
- Présentation de nouveaux protocoles aux équipes,
- Collaboration avec d’autres départements comme la direction commerciale, le marketing, la finance, les ressources humaines, la logistique et les achats.
Quelles compétences pour devenir directeur des opérations ?
Pour devenir directeur des opérations, il est nécessaire de disposer de compétences techniques et de soft skills spécifiques.
Compétences techniques
Les compétences techniques indispensables, que vous développerez au cours de vos études et de vos stages sont:
- Connaissances pointues en finances,
- Analyse de données,
- Gestion de projet,
- Compréhension et mise en application des lois et des règlements appliqués à son industrie,
- Capacité d’innovation en logistique,
- Maîtrise des outils informatiques utiles à la gestion d’entreprise.
Soft skills
Vous devez aussi être capable de faire démonstration des qualités humaines suivantes:
- Excellente vision stratégique et prise de hauteur,
- Leadership pour motiver les équipes à atteindre les objectifs et respecter les procédures en place,
- Force de conviction et capacités relationnelles,
- Résolution de problèmes,
- Gestion du stress, résistance à la pression et capacité à prendre des décisions rapidement,
- Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités.
Comment devenir directeur des opérations ?
Si vous souhaitez construire une carrière internationale et la démarrer dans les meilleures conditions, il est préférable de vous former dans une des meilleures écoles de commerce de France et d’Europe comme emlyon business school, en choisissant un programme grande école ou un master spécialisé.
Le Master of Science in Supply Chain & Operations Management est la porte d’entrée idéale dans une carrière d’exception en gestion des opérations.
Ce diplôme, labellisé par la Conférence des Grandes Écoles, est enseigné en anglais à Lyon, avec une période internationale. Accessible aux étudiants justifiant d’un excellent parcours académique et d’un diplôme de niveau bac +3 minimum, ce cursus vous offre l’opportunité d’appréhender les fondamentaux de la gestion des achats responsables dans un environnement complexe et un contexte global.
emlyon étant un établissement particulièrement attentif à rester à la pointe de l’innovation, vous apprendrez aussi à intégrer les nouvelles technologies numériques et robotiques dans votre quotidien, pour devenir un acteur stratégique de votre domaine d’activités.
Vous aurez l’occasion de mettre en application vos acquis théoriques solides lors d’un stage de 4 à 6 mois, en France ou à l’étranger. L’école vous accompagnera dans votre choix de stage et l’équipe pédagogique restera à votre disposition pendant toute la durée de votre immersion en entreprise, pour vous permettre de profiter pleinement de votre expérience et de gagner en compétences pour votre entrée sur le marché du travail.
Deuxième école de commerce française pour l’employabilité selon le classement 2025 de Times Higher Education, l’établissement met un point d’honneur à consolider son réseau très performant d’anciens élèves et d’entreprises partenaires.
Les recruteurs des entreprises les plus renommées du monde entier savent repérer les étudiants de programmes d’élite comme le MSc in Supply Chain & Operations Management.
Quel est le salaire d’un directeur des opérations ?
Le salaire d’un directeur des opérations est particulièrement variable selon son secteur d’activité, son niveau d’expertise et la politique d’objectifs de résultats de son entreprise.
Le salaire moyen d’un directeur des opérations est de 4 500 euros bruts par mois, pour ce qui est de la partie fixe. En fonction de ses performances, il pourra obtenir des bonus variables conséquents.
Après une dizaine d’années d’expérience, le salaire d’un directeur des opérations peut atteindre plus de 15 000 euros bruts par mois.
Les secteurs d’activité les plus rémunérateurs sont la finance, les banques d’investissement, la gestion des actifs et la logistique.
Toutefois, un professionnel qui pourra présenter un diplôme prestigieux pourra atteindre des niveaux de rémunération élevés, quel que soit son domaine d’activité, s’il sait saisir les opportunités qui se présenteront à lui pendant sa carrière et qu’il est prêt à explorer le marché international.
Quelles perspectives de carrière pour un directeur des opérations ?
Avec les années d’expérience, le directeur des opérations peut devenir directeur logistique, directeur de filiale ou encore directeur général délégué ou même chief executive officer (CEO) ou président directeur général. Il peut évoluer en interne ou changer d’entreprise au fil des opportunités et de ses aspirations.
S’il est passionné par un domaine en particulier, il pourra profiter de ses expériences réussies ou d’un diplôme prestigieux pour rejoindre le secteur de son choix.
Le directeur des opérations travaille en étroite collaboration avec ses équipes, ce qui lui permet d’accéder à de nouvelles compétences dans des domaines variés, ce qui contribue au développement de sa carrière.
Conclusion
Permettant d’accéder à un statut élevé et à un niveau de rémunération compétitif, le métier de directeur des opérations présente des opportunités de développement de carrière quasiment infinies.
La profession permet d’obtenir une vue d’ensemble des processus de l’entreprise et d’exercer sur eux une influence considérable. Le directeur des opérations est donc valorisé dans ses fonctions, quel que soit le domaine dans lequel il exerce.
Si vous envisagez d’occuper un tel poste dans une multinationale ou une entreprise de renom, formez-vous à l’excellence pour convaincre les recruteurs les plus exigeants.
Si vous êtes toujours hésitant quant à la formation à suivre pour atteindre vos objectifs professionnels et incarner vos ambitions, n’hésitez pas à contacter emlyon business school et à échanger avec les conseillers en formation et les étudiants ambassadeurs de l’école.
Métiers liés au directeur des opérations:
Directeur des achats
Le directeur des achats définit et met en œuvre la politique d'achats en se portant garant de la performance en matière d’achat et d’approvisionnement.
Responsable de filiale
Le responsable de filiale mêle stratégie, gestion, commerce et leadership, avec des défis à l'international et une belle évolution à la clé.
Directeur commercial
Le directeur commercial pilote la stratégie, gère les équipes mais aussi les outils pour booster les ventes et atteindre les objectifs de l’entreprise.