Dans les coulisses de l’intelligence stratégique dans l’industrie nucléaire
Maude Zois
MSc in Strategic Intelligence & Global Risks
L’intelligence stratégique aide les entreprises à prendre des décisions éclairées sur le long terme et à rester compétitives. Mais cela demande bien plus qu’une simple analyse de données. Cela exige de la curiosité, de l’adaptabilité et la capacité de transformer des informations complexes en décisions business pertinentes.
Pour Maude Zois, diplômée de emlyon business school, cela signifie travailler entre différents départements, analyser les tendances du marché et aider les dirigeants à relever les défis d’une industrie nucléaire hautement spécialisée.
Aujourd’hui chez Orano, Maude combine recherche stratégique et collaboration avec les équipes d’ingénierie, d’exploitation, de finance et de direction.
« Il s’agit beaucoup d’analyse, mais aussi d’entretiens et de questionnements auprès de toutes les personnes disposant de connaissances », explique-t-elle.
Bien que l’intelligence stratégique soit tournée vers l’avenir, Maude estime qu’un élément reste essentiel : comprendre les réalités opérationnelles actuelles d’une entreprise.
« La stratégie est un moyen de permettre à ces opérations de fonctionner au quotidien et de les optimiser. »
Au cœur d’un poste en intelligence stratégique
Maude travaille dans le secteur du transport et de l’emballage chez Orano, et son rôle s’articule autour de deux grands axes.
Le premier concerne l’analyse stratégique. Elle collecte des informations grâce à des entretiens de marché et des recherches de données afin de soutenir les projets annuels de planification stratégique.
« Il ne s’agit pas seulement d’analyser des données, explique-t-elle. Il faut aussi interroger les personnes et extraire les connaissances à travers les échanges. Cette analyse aide la direction à construire une vision du marché et à décider des prochaines orientations. »
Le second aspect clé de son poste est la coordination. Maude échange avec des collaborateurs issus de différents pôles de l’entreprise : ingénieurs, équipes commerciales, opérationnels et direction générale. Ces discussions lui permettent d’obtenir une vision globale de la position et des opportunités de l’entreprise.
« Il faut parler à tout le monde dans l’entreprise, des équipes opérationnelles jusqu’aux décideurs. »
Le poste exige également de gérer plusieurs priorités simultanément.
En parallèle des projets d’analyse de marché et des rapports mensuels de performance, Maude a consacré les derniers mois au rapport annuel de perspectives stratégiques de l’entreprise. Il s’agit d’un projet majeur impliquant analyse de données, collaboration interservices et échanges avec la direction.
« Il faut vraiment rester flexible, explique-t-elle. Il faut anticiper les discussions et les retours, tout en gérant les urgences du moment. »
Les avantages de l’intelligence stratégique
Pour Maude, l’un des aspects les plus enrichissants de l’intelligence stratégique est la possibilité d’observer la manière dont les grandes décisions d’entreprise sont prises.
Grâce à son rôle, elle travaille étroitement avec les dirigeants et découvre comment différentes perspectives influencent les décisions business.
« En travaillant avec les directeurs généraux, on comprend leur vision et leur manière d’aborder la prise de décision, explique-t-elle. On peut être comme une petite souris dans la pièce… à apprendre et à tirer des enseignements de leur façon de prendre des décisions. »
Ce que Maude apprécie particulièrement dans son travail, c’est de voir son impact concret sur les décisions de l’entreprise.
« Les analyses et recherches de marché sont très constructives et importantes pour l’entreprise. Je sais avec certitude qu’elles sont utilisées dans la prise de décision. »
Des opérations à la stratégie
Avant de rejoindre Orano, Maude travaillait dans l’industrie de la défense sur des sujets liés à la sûreté et à la sécurité, afin de prévenir des risques comme les attaques ou les vols.
Mais avec le temps, elle s’est sentie de plus en plus attirée par les enjeux stratégiques globaux de l’entreprise.
« Je voulais avoir une vision plus large de l’entreprise et de ses défis », explique-t-elle.
Cette transition vers l’intelligence stratégique lui a permis de combiner compréhension opérationnelle et prise de décision à haut niveau, un équilibre qu’elle considère essentiel dans les métiers de la stratégie.
« Les opérations sont ce qui fait vivre une entreprise, et la stratégie est ce qui permet à ces opérations de fonctionner chaque jour et de les optimiser. »
Maude a rejoint son poste actuel en intelligence stratégique il y a moins d’un an et reconnaît que l’adaptation au poste comme à l’industrie nucléaire a représenté une courbe d’apprentissage importante.
« Au début, c’était vraiment difficile pour moi, raconte-t-elle. Tous les membres de l’équipe avaient déjà beaucoup d’expérience, et j’arrivais avec très peu de connaissances du secteur nucléaire. »
Avec le temps, elle a gagné en confiance en posant des questions, même lorsque cela lui semblait inconfortable.
« Je devais poser des questions parfois aléatoires ou qui pouvaient sembler stupides aux directeurs généraux, parce que je n’avais pas le choix, dit-elle. Il ne faut pas hésiter à poser les questions pour acquérir les connaissances. »
Les compétences acquises à emlyon qu’elle utilise encore aujourd’hui
Même si une grande partie de ses compétences techniques a été acquise sur le terrain, Maude attribue à emlyon les soft skills qu’elle utilise encore aujourd’hui.
« L’école m’a appris la flexibilité et la résilience, explique-t-elle. Parfois, vous proposez quelque chose et votre manager vous dit que ce n’est pas ce qu’il attendait. Il faut alors remettre en question votre travail, tout revoir et continuer d’avancer. »
Pour Maude, l’intelligence stratégique ne consiste pas à trouver des réponses définitives, mais à rester curieux et à remettre constamment en question ses hypothèses.
« Il faut avoir la curiosité de constamment re-questionner ce que l’on étudie, explique-t-elle. En stratégie, on ne sait pas ce qui va arriver. On peut faire des prédictions sur ce qui pourrait arriver, mais il faut être à l’aise avec l’incertitude. »
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