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Depuis 2013, Bristol-Myers Squibb France propose à ses talents un parcours de développement des compétences innovant « Break Through », basé sur l’apprentissage par l’action et élaboré sur-mesure avec emlyon business school. Un vrai succès, qui a permis au Groupe biopharmaceutique d’accélérer sa transformation culturelle, en renforçant agilité, innovation et esprit entrepreneurial.

Un accélérateur de la transformation de l’entreprise « Ce que l’on raconte aux gens ne leur apprend jamais rien, ils doivent le découvrir par eux-mêmes ». Costanza Gadda-Conti, Directrice Gestion et Acquisition des Talents de la filiale française du groupe américain Bristol-Myers Squibb (BMS France), a fait sienne cette citation de l’écrivain Paulo Coelho depuis qu’elle s’est rapprochée d’emlyon business school, fin 2012, lors de sa prise de poste. Son objectif, à l’époque ? Accompagner la transformation de la filiale française du géant pharmaceutique composé de 25 000 salariés – dont 2 300 en France – en une société plus agile, plus connectée et plus rapide au niveau de la mise sur le marché de produits médicamenteux innovants. Pour mobiliser les collaborateurs autour de cette transformation culturelle, Costanza Gadda-Conti imagine donc avec emlyon une formule 100% sur-mesure basée sur l’action learning : Break Through. Élaboré conjointement avec Laurent Poiret, Chef de projet des programmes de formation continue sur-mesure à emlyon business school, ce parcours de formation réalisé en petits groupes mêle modules académiques et stratégiques de haut niveau à de nombreux ateliers pratiques sur l’innovation dans l’entreprise. En équipe, les collaborateurs de BMS réfléchissent à la problématique business donnée au départ par le Directeur Général de la filiale, et cherchent à y répondre en formulant des propositions concrètes. Laurent Poiret se souvient : « Nous avions organisé un brief avec Jean-Christophe Barland lui-même - le Directeur Général à cette époque-, qui a proposé aux collaborateurs en formation d’émettre des propositions.» Dès la première promotion de « Break Through » en 2013, le concept est tout de suite adopté par les participants : répartis en groupes de six, les 24 collaborateurs planchent sur les trois piliers stratégiques définis par le Directeur Général : « excellence opérationnelle, connectivité et esprit pionnier. » Quoi de mieux pour commencer une formation intrapreneuriale ? Des résultats concrets et un impact réel Reconduite d’année en année, la formation aboutit toujours sur une présentation de projets concrets devant le Comité de Direction de BMS. Après avoir travaillé sur l’expérience client, suite aux recommandations de la première promotion, la deuxième promotion a notamment développé l’idée de créer une plateforme d’Open Innovation, où chaque collaborateur de BMS France peut partager ses idées, les incuber et les transformer : un concept « assez disruptif à l’époque», se réjouit Costanza Gadda-Conti. Dès son lancement, cette plateforme a permis à 10% des idées émises d’être transformées en actions concrètes pour l’entreprise et de former à l’incubation tous les collaborateurs ayant posté des idées validées. En 2015, la troisième promotion est placée sous le signe de la RSE : comment faciliter le traitement du cancer pour les enfants? De cette problématique complexe a émergé le programme VIK-e (pour Victory in Innovation for Kids – electronic) ; un projet porté par les équipes médicales et soignantes de l’Institut d’hématologie et d’oncologie pédiatrique (IHOPE), Groupement de coopération sanitaire du Centre Léon Bérard et des Hospices Civils de Lyon, l’Association Philanthropique de Parents d’Enfants atteints de Leucémie ou autres cancers (APPEL), la société Awabot et avec le soutien de Bristol-Myers Squibb France. Le concept est simple : permettre aux jeunes malades en chambre stérile de garder un contact avec leurs proches grâce à des robots de télé-présence, connectés au Wi-Fi ou à la 4G. « L’enfant, derrière un ordinateur, peut contrôler à l’aide d’un ‘joystick’ son propre avatar en temps réel chez lui, ce qui lui permet de participer à sa vie de famille, ou même à l’école, sans se sentir isolé », explique la Directrice de la Gestion et de l’Acquisition des Talents. Ce programme est, de l’avis de tous, une initiative qui a changé la vie des patients et de leur famille. La mise en œuvre concrète des projets imaginés durant le programme, dépasse aujourd’hui les portes de l’entreprise en contribuant à des avancées sociétales majeures. Une formation ancrée dans l’ADN de BMS Non seulement « Break Through » a permis de faire émerger des projets révolutionnaires, mais la formule constitue également un excellent investissement pour Bristol-Myers Squibb. « Si les collaborateurs rentrent souvent très motivés après une formation « classique », le retour sur investissement reste faible. Sans pratique, ils risquent d’oublier ces connaissances », constate Costanza Gadda-Conti. Laurent Poiret acquiesce : « notre dispositif d’apprentissage par l’action convient à tout type d’entreprise qui souhaiterait faire participer ses salariés à l’innovation, y compris les PME.» L’un des autres bénéfices d’un tel programmeselon Costanza Gadda-Conti ? « Mixer les participants et casser les silos, même dans une entreprise à la culture originellement matricielle ». Mais au-delà de l’effet « cohésion d’équipe » et des projets innovants proposés par les différentes promotions, cette formation fait désormais partie de l’ADN de BMS France. « Cette formation co-construite avec emlyon business school a contribué à faire de Bristol-Myers Squibb l’entreprise qu’elle est aujourd’hui », déclare Costanza Gadda-Conti. Outre la « très bonne qualité pédagogique de la part d’emlyon », la Directrice de la Gestion et Acquisition des Talents souligne que « l’engagement de la direction dans le programme » est l’autre facteur-clé de la réussite de cette formation. Cette année « Break Through » innove avec un nouveau programme exclusivement dédié aux collaborateurs des métiers terrain de Bristol-Myers Squibb, que ce soit, par exemple, sur les segments de la force de vente, du médical, ou de l’accès au marché. Une promotion plus restreinte de 18 personnes qui cible « les talents-clés, ceux en devenir et les experts ». Cette promotion travaille sur une nouvelle question critique pour l’entreprise, dont les projets, élaborés avec une approche très design thinking et de prototypage, seront présentés à la direction de BMS France le 29 juin prochain. Avec les dernières méthodes innovantes mises à disposition par emlyon, les participants du BTT (Break-Through Terrain) devraient relever le défi de ce nouveau pilote terrain, haut la main.

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Talent business lead, Bristol Myers Squibb France

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Costanza Gadda-Conti

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Break-Through: un programme de développement des talents qui accélère la transformation culturelle de Bristol Myers Squibb

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La Transformation Culturelle de Bristol-Myers

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Depuis 2013, emlyon et Bpifrance Université forment des dirigeants de PME aux enjeux de l’innovation, de la finance, du leadership ou encore de l’international. Pour s’adapter à leurs agendas professionnels souvent chargés, ils proposent des séminaires sur-mesure de deux jours, mettant le partage d’expérience entre pairs à l’honneur.

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Issu d'une formation d'ingénieur généraliste en méthodologie de gestion industrielle, Benoît Cottel a fait le choix de ne pas devenir expert dans un domaine, mais plutôt d'être un « couteau suisse », d’être « l’huile dans les rouages » d’une entreprise et d’en avoir une vision globale. Ses deux premières expériences professionnelles, chez Louis Vuitton puis au sein de la PME SEDEM, lui ont permis de « chercher la culture d’entreprise » qui lui correspond le plus et dans laquelle il se sent à l’aise : celle des grands groupes familiaux ou à gouvernance familiale. C’est dans cette optique qu’il poursuit son parcours, des produits d’hygiène pour bébé à l’industrie du packaging, de postes opérationnels à des responsabilités de plus en plus larges.

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Benoît Cottel a fait le choix de ne pas devenir expert dans un domaine, mais plutôt d'être un « couteau suisse », d’être « l’huile dans les rouages » d’une entreprise

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La première rentrée de l'Executive Master Online a accueilli des profils très diversifiés (spécialistes du monde de la finance, sportifs de haut niveau, cadres de l’industrie sanitaire…), séduits par la flexibilité qu’offre cette formation 100% online. Grâce aux modules de formation et aux masters class assurés en visio-conférence, et un ensemble de ressources complètes disponibles en ligne, le PGM online permet aux participants de conjuguer un agenda professionnel chargé avec une formation de haut niveau

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Avec l'Executive Master Online, devenez un manager « early makers » !

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Diplômé de l'Executive MBA

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Arnaud Douet

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Passionné par les sciences depuis sa jeunesse et d'un naturel curieux, Arnaud Douet a construit sa carrière dans l'industrie de la chimie, « la mère de toutes les industries », celle qu'on retrouve partout, de l'agriculture au nucléaire, en passant par la médecine ou encore l'alimentation. Un choix guidé par sa curiosité et son désir de mettre sa méthode et ses connaissances scientifiques au profit du progrès, que ce soit pour développer des ingrédients naturels ou des alternatives au pétrole.

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Arnaud Douet, du génie chimique à la gouvernance d’entreprise grâce à l’Executive MBA

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Le 9 octobre, 12 entreprises sont venues défendre leurs couleurs lors de la soirée des 1ers Trophées start-ups Auvergne Rhône-Alpes organisés à l’Hôtel de Région de Lyon-Confluence. 4 d’entre elles ont été distinguées, dont Lactips qui repart avec le coup de cœur du public.  

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La success story de LACTIPS

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