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Mathieu BEAL
Professeur assistant
Bio
Titulaire d'un doctorat de l'Université Lyon 3, je suis actuellement professeur assistant en marketing à emlyon, où j'enseigne principalement le management de l'expérience client.
Mes domaines de recherche portent sur le marketing des services, la gestion des réclamations, et l'humour en marketing. J'ai publié mes recherches dans plusieurs journaux académiques tels que Journal of Service Research, Journal of Interactive Marketing, Marketing Letters, Journal of Business Research, et European Journal of Marketing. Je siège actuellement au comité éditorial du Journal of Service Research et du Journal of Interactive Marketing.
2014 - 2018 : Doctorat en Marketing, Université Lyon 3 (France)
Depuis 2023 : Professeur Assistant à emlyon business school
- 2019 - 2023 : Professeur Assistant, Grenoble École de Management (France)
- 2017 - 2019 : Attaché Temporaire d'Enseignement et de Recherche, iaelyon – Université Jean Moulin Lyon 3 (France)