Mathieu BEAL

Professeur assistant

Marketing

Bio

Titulaire d'un doctorat de l'Université Lyon 3, je suis actuellement professeur assistant en marketing à l'emlyon. Mes domaines de recherche et d'enseignement portent principalement sur le marketing des services, plus particulièrement l'insatisfaction client et de la gestion des réclamations en ligne. J'ai publié mes recherches dans plusieurs journaux académiques tels que Journal of Service Research, Journal of Interactive Marketing, Marketing Letters, Journal of Business Research, et European Journal of Marketing. Je siège actuellement au comité éditorial du Journal of Service Research.

2014 - 2018 : Doctorat en Marketing, Université Lyon 3 (France)

Depuis 2023 : Professeur Assistant à emlyon business school

2019 - 2023 : Professeur Assistant, Grenoble École de Management (France)
2017 - 2019 : Attaché Temporaire d'Enseignement et de Recherche, iaelyon – Université Jean Moulin Lyon 3 (France)